Allmänna villkor

Allmänna villkor för Lyckogava.se

1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller när du som konsument handlar via vår webbplats lyckogava.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du våra villkor och integritetspolicy. Lyckogava.se drivs av MB „Lyckogava”, registrerad i Litauen.

2. Priser och betalning
Alla priser är angivna i SEK inklusive moms. Vi erbjuder säkra betalningsalternativ via våra samarbetspartners. Vid betalning tillämpas de villkor som gäller för den valda betalningsmetoden.

3. Leverans
Vi behandlar din beställning så snart som möjligt. Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar inom Sverige. Vid eventuella förseningar meddelar vi dig via e-post. Leveranser sker via spårbara frakttjänster.

4. Ångerrätt
Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du tagit emot varan. För att nyttja ångerrätten ska produkten vara i ursprungligt skick. Vid retur står du för fraktkostnaden. Kontakta oss via info@lyckogava.se för att påbörja returprocessen.

5. Reklamationer
Om du mottagit en skadad eller felaktig vara har du rätt att reklamera inom skälig tid enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig med byte eller återbetalning.

6. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs vår integritetspolicy för mer information om hur dina uppgifter hanteras.

7. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av användning av produkterna. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra information på webbplatsen utan förvarning.

8. Tvist
Vid tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan också använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: https://ec.europa.eu/odr

9. Kontaktinformation
Vid frågor är du välkommen att kontakta oss:
E-post: info@lyckogava.se
Företag: Enskild firma „Lyckogava”